Política de Privacidad
Vigencia desde: Octubre 2026
1. Objeto y Alcance
En YJ Music valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad rige la manera en que recopilamos, utilizamos, mantenemos y divulgamos la información recolectada de los usuarios (en adelante, el "Usuario") de nuestra plataforma tecnológica SaaS.
2. Información que Recopilamos
Para prestar nuestro servicio de manera eficiente y segura, requerimos recopilar los siguientes datos:
- Información de Autenticación: Correo electrónico, nombre completo y fotografía de perfil obtenida a través de proveedores de acceso seguro (ej. Google OAuth) o registro manual.
- Datos Transaccionales: Historial de suscripciones y facturación. Nota: YJ Music no almacena números de tarjetas de crédito o débito; toda transacción es procesada mediante pasarelas cifradas externas (ej. Libélula, Red Enlace).
- Métricas de Uso: Direcciones IP, navegador utilizado, listas de "Favoritos" y registros de descargas (para control de cuotas de usuario y seguridad anti-piratería).
3. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada de forma estricta para los siguientes propósitos operativos:
- Autenticación de cuentas y aplicación de políticas de aislamiento privado para proteger su repertorio y bóveda personal.
- Envío de comunicaciones esenciales (códigos de seguridad OTP, recibos de suscripción y actualizaciones de contraseña).
- Generación de Marcas de Agua (Watermarking): Su correo electrónico y nombre se incrustan en los archivos PDF descargados para proteger la integridad del catálogo contra la redistribución ilegal.
Bajo ninguna circunstancia YJ Music venderá, intercambiará o alquilará su información personal a terceros o agencias de marketing. La única comunicación a un tercero con fines publicitarios es la medición con Meta descrita en la sección 4, que se limita a eventos de uso e identificadores cifrados.
4. Uso de Cookies y Sesiones
Nuestra plataforma utiliza cookies y tokens criptográficos para fines funcionales (gestionar las sesiones de los usuarios, mantener el estado del inicio de sesión seguro y registrar su aceptación de los términos legales) y para medir la eficacia de nuestra publicidad, según se detalla a continuación. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, sin embargo, ciertas partes del sitio (como el catálogo protegido) no funcionarán correctamente.
Medición publicitaria y analítica propia
- Cookies propias de visita: identifican el navegador y la sesión de visita para comprender el recorrido dentro del sitio (páginas vistas, búsquedas, inicio del registro y de la compra). Se conservan hasta 1 año.
- Origen del anuncio: si llega desde un anuncio de Facebook o Instagram, guardamos el identificador del clic y los parámetros de campaña de la dirección web para saber qué anuncio funcionó.
- Píxel de Meta e interfaz de Conversiones (API de Conversiones): compartimos con Meta Platforms eventos de uso (visita de página, registro completado, primera separación de audio y compras con su importe) junto con identificadores cifrados (huella criptográfica de su correo electrónico, de su teléfono si lo registró y de su identificador de cuenta), su dirección IP y el tipo de navegador. Meta los trata conforme a su propia política y los usa para medir y optimizar anuncios.
- Conservación: los registros de navegación se conservan hasta 90 días y los eventos de registro y compra hasta 13 meses; la dirección IP y el navegador se eliminan de nuestros registros de medición a los 30 a 90 días.
- Sus derechos: al eliminar su cuenta se borran de nuestros sistemas sus registros de medición. Lo que Meta ya hubiera recibido no puede ser recuperado ni borrado por YJ Music y queda sujeto a la política de Meta. Puede oponerse a este tratamiento escribiendo al contacto de privacidad indicado más abajo.
5. Derecho al Olvido y Gestión de Datos (GDPR)
El Usuario mantiene control absoluto sobre su información. Proporcionamos a través del portal de autogestión (Cuenta > Seguridad) los mecanismos para actualizar su contraseña, revisar sus datos o ejercer su "Derecho al Olvido".
Si el Usuario decide eliminar su cuenta (Hard Delete), nuestros sistemas ejecutarán un borrado en cascada (ON DELETE CASCADE) desde nuestra base de datos principal de autenticación, destruyendo sus datos personales, historial e identidad en nuestros servidores de forma permanente e irrecuperable.
6. Contacto y Atención de Privacidad
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento, rectificación o revocación de sus datos personales, o si requiere asistencia con su cuenta, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de atención:
Correo oficial de soporte: [email protected]
Asuntos jurídicos y propiedad intelectual: [email protected]